auVPN 网路使用高速服务器线路发送电邮，通常情况下，您会在 5 分钟内收到电邮。如果您等待时间已经超过 5 分钟，请尝试以下方法。
确认电邮地址填写正确
很多时候，收不到电邮的根源在于用户填写的电邮地址不正确。例如：多复制了空格，手动输入时不小心碰到了别的按键。如果确实是这样，您可以用正确的电邮地址重新注册即可。
检查垃圾邮件文件夹
您在收件箱中没办法找到 auVPN 电邮的时候，有很大的概率是邮件被错误归类为垃圾邮件，并被放入了垃圾邮件文件夹。我们建议您先检查垃圾邮件文件夹 。
帮助减少误判
您找到邮件后，请一定记得将被误判的电邮移到收件箱中。这样做可以帮助您的邮箱服务商在未来减少误判。改善 auVPN 和您的电邮通讯。
将 auVPN 发信域名加入白名单
为了确保您能够顺利收到 auVPN 邮件，您可以尝试将我们的发信邮件域名“auvpn.net”和“bitbroker.cc”加入您邮箱的域名白名单。请参考下述教程设置，然后重新操作，应该就可以收到。
主流邮件服务商设置域名白名单操作步骤。
QQ 邮箱
- 依次点击“设置”>“反垃圾”>“设置域名白名单”。
- 输入“auvpn.net”> 点击“添加到域名白名单”。
163 邮箱
- 前往“设置”>“常规设置”>“反垃圾/黑白名单”。
- 点击“添加白名单”> 输入“auvpn.net”
- 点击“保存”。
Outlook
- 点击右上角“设置”图标 > “查看全部 Outlook 设置”。
- 点击“垃圾电子邮件”。
- 点击安全发件人和域下方的“+ 添加”，输入“auvpn.net”并回车。
- 点击“保存”。
Gmail
- 点击“搜索邮件”框后面的下拉箭头。
- 在发件人框中输入“@auvpn.net” ，然后点击“创建过滤器”。
- 选中不要将其发送至“垃圾邮件”，然后点击“创建过滤器”。
换一个其他邮箱
当上面这些方法都没能帮您解决问题的时候，您可以尝试换一个电邮地址注册，或者将现有电邮改为其他。